お客様のブランド脳をハックせよ
お客様は商品やサービスだけを見ていない お客様が商品やサービスを購入する時、そのものの良さだけではなく、様々な情報に左右されます。 テレビでよく見るから。 昔からある大手企業の製品だから。… 続きを読む »
お客様は商品やサービスだけを見ていない お客様が商品やサービスを購入する時、そのものの良さだけではなく、様々な情報に左右されます。 テレビでよく見るから。 昔からある大手企業の製品だから。… 続きを読む »
あれ?おかしいぞ?という感覚 最初は順調でも、次第にうまくいかなくなって、方向転換する。 そんなこと、結構ありますよね。 心理的な状態の変化としては、 よしよし。いい調子だ。 ↓ … 続きを読む »
モノクロニックとポリクロニック あなたは、作業を進めるときなど、以下のどちらのタイプですか? 一つのことに集中するタイプ いくつかのことを同時進行するタイプ 私(武永)は、移り気な性格のせいか、どちらか… 続きを読む »
幽体離脱は実験で確認されている? 幽体離脱のことは、学生の頃に読んだ立花隆氏の『臨死体験』で知りました。 立花隆『臨死体験』 幽体とは、肉体と霊体の間とされるもので、自身の「幽体」が身体から「離脱」して、自… 続きを読む »
ストレスとの付き合い方 ここところ、M都知事が政治資金の使途などの疑惑でやり玉にあげられていますね。 会見での苦しいやり取りを見ていると、かなりのストレスがかかっているものと思われます。 ヒトは誰しも何らか… 続きを読む »
試行錯誤はしない方が楽だけど 仕事で行き詰まったり、新しいことに取り組み始めたりするときには、 「 あーでもない 」 「 こーでもない 」 と苦労しますよね。 試行錯誤というやつです。 忙しいときに、「急が… 続きを読む »
考えるパターンを時間軸で分類した時間志向 人が考えるパターンを時間軸で分類することができます。 過去型 = 過去の出来事にこだわる人 現在型 = 後先を気にせず、今を強く意識する人 未来型 = 先のことばか… 続きを読む »
知識や商品ではなく、コミュニケーションの問題です 同じ商品やサービスでも、売る人によって売れる売れないの違いが出てしまいます。 ビジネスでの問題は、コミュニケーションにその根源があることが多いです。 これは… 続きを読む »
ビジネスがうまくいっていない現場ほど、個々のスタッフが他者(お客さんや同僚)は どう考えているか、ニーズはどんなことなのかということに注意を払わない傾向があるようです。 より具体的には、 ・他者理解の重要性… 続きを読む »
忙しくて余裕がない… とにかく時間が足りない… 部下の仕事が呆れるほど遅い… このようなストレスをお抱えの方は少なからずおられると思います。 目の前の業務に忙殺されて、力… 続きを読む »